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商业服务与信息技术

我们的解决方案

作为服务合作伙伴,我们力求为每位独一无二的客户设计和交付适宜的解决方案。
在对话和采购阶段,我们与客户互动沟通,积极倾听他们的需求、追求、战略以及问题。

我们把这些当作驱动因素,制定解决方案,与客户在设计和实施过程中展开合作。
在整个合同关系存续期间,我们保持灵活,适应变化,根据客户反馈,作出服务水平调整。

我们的目的是确保解决方案得到优化,有效地用于您的业务,确保其灵活采取成熟的改进方法。

房地产战略定位
我们的合作和伙伴关系方法意味着我们能与每位客户的具体战略和服务目标保持一致。定制服务组织、资源管理和流程框架,以满足客户的目标。

灵活性
我们的综合自营模式是一个完全可扩展的解决方案,促使ISS能灵活地增加或减少现场服务密度,满足您不断变化的需求。我们采用需求管理方法,利用资源进行灵活且合算的部署。

 

关键资产和合规
我们的综合关键工程制度对确保正常运行时间的关键系统的维护和连续性进行了规划。利用我们的资源数据库记录所有客户资产,然后应用业务导向型维护来节约成本,同时提高绩效和价值。

 

全球覆盖
ISS
的业务覆盖全球各个地区。我们的交付模式综合而全面,可以交付完整的设施服务。我们的运营流程框架促使我们能快速转变为高效的一致解决方案,实现服务交付标准和质量的一致。

 

品牌保护
我们采用稳健的风险管理流程,涵盖合规要求,并通过审核跟踪加以证明。同时,辅之以缩小差距计划,提供永久性解决方案,快速解决和纠正合规问题。

 

成本节约
这些从服务第一天即可实现。我们的自营服务效率和团队协同与我们的创新计划结合,我们能在整个合同期间持续推动并实现成本节约。

节约能源
我们的创新解决方案监控消耗,瞄准高频使用方面,采用能源效率措施来节约成本。我们采用商业案例方法支持能源节约,评估投资项目,准确预测“节约开支”项目和投资回报率结果。

 

透明度
ISS
商业情报解决方案Insight@ISS提供整个组合中持续更新的基准数据表。它借助服务水平和成本数据,促使我们作出准确的服务决策。

 

精简流程
ISS
自营服务完全合理说明了供应链,形成了客户与ISS在设施服务方面的单一界面。这减少了设施服务成本,能够为客户减少成本和简化流程。

 

核心业务重点
我们全面负责设施任务,交付一流的服务,着重为客户运营及其员工效率提供支持。我们能够帮助您的员工将其时间和精力集中于您的核心业务发展。

 

卓越设施服务
我们充分利用ISS在卓越中心、主题专家、客户知识论坛、ISS学院和创新计划中的创新投资。我们借鉴每个客户的最佳时间,找到将其应用到其他客户案例中的方法,为其增加价值,实现卓越的交付成果。