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运输与基础设施

我们的解决方案

我们作为独特的服务合作伙伴,力求为每位客户准确地设计和交付合适的解决方案。
在对话和采购阶段,我们与客户互动沟通,积极倾听他们的需求、追求、战略以及问题。

我们把这些当作驱动因素,制定解决方案,与客户在设计和实施过程中展开合作。通过这种合作关系,我们仍然保持灵活响应,利用反馈和团队合作作出适当的服务调整。我们的目的是确保解决方案得到优化,有效地用于您的业务,确保其灵活采取成熟的改进方法。

快速
ISS
团队会亲临车辆、资产或飞机现场。我们具备“加油停车”能力,周转时间迅速,能满足日程和时间安排要求。我们拥有敬业奉献的团队,他们训练有素,具备高超的技能和设备操作能力,能快速响应。

整合
我们与客户管理层和其他服务供应商参与综合物流规划,协调周转流程。这包括共同分担减少“交接”并消除时间浪费。我们利用24小时“共同运营中心”服务规划,管理可能造成延误的任何紧急情况。

灵活性
我们制定团队轮班计划,满足运输时间要求。我们利用劳动力需求管理流程,针对任何变化或紧急情况灵活分配团队。这意味着我们能够快速预测和响应紧急情况。

绩效可靠性
我们持续关注截止日期、质量标准和绩效目标。我们的员工训练有素,具备多项技能,可确保按时完成工作。我们的标准操作规程(SOP)精益、高效且重点突出,ISS团队均经过SOP使用方面的全面培训。我们利用有效的风险管理,业务连续性计划经过测试并且在客户参与下得到改进。

服务选择
我们提供设施服务水平“菜单”,根据客户市场的旅客方案和价位来定制。我们的模式可扩展,因而我们可以快速调整服务水平,与出行方案保持一致。

低成本
我们根据基准成本商定和实现成本节约,在整个合同期限内提供成本节约战略支持。为此,我们利用创新计划来促进销量提升、质量改进和成本降低。

安全性和合规
我们的SOP中综合了客户和行业要求。我们通过培训、监督和审查稳妥地管理这些要求。我们的安全组织和培训组织均获得了运输部门批准。

附加值
我们的解决方案能带来附加价值、质量和竞争优势,助力客户中标,赢得法定机构的运输交付合同。ISS员工经过专业培训,可帮助旅客并为他们提供信息,增加这方面的价值。