集中采购，加速形成统一决策流程
2011年以来，全球范围内的间接采购支出大约以每年7%的速度增长。然而在传统的成本优化中，企业往往偏重于生产相关的直接物料，对间接采购重视不足。但对于先进制造行业而言，间接采购支出最高可占总支出的23%。
而对于地理分布范围较广，各项目点运营情况差距较大的大型跨国制造企业而言，与设施运营或管理相关的采购通常较为碎片化，并且伴随着需求决策难以统一以及财务效益无法核算等问题。选择ISS欧艾斯作为包含中国在内的AMEA地区综合设施服务唯一供应商，ABB的第三方服务供应商数量降幅高达42%
凭借统一的服务体系和高效的集中管理，ISS欧艾斯为ABB显著减少了管理工作，同时提供清晰明确的财务效益追踪，助力ABB在其核心业务领域拓展技术疆界，提升绩效至新高度。
数字跟踪，迅速响应
利用FMS@ISS设施管理系统，配合采用IBM TRIRIGA集成工作场所管理系统，ISS欧艾斯将人与场所的关系通过数字的方式更加紧密的连接起来，促使我们的运营团队能做出积极反应并提供支持，同时为客户建立了强有力的数据平台。
IBM TRIRIGA是市场领先的智能楼宇管理解决方案，通过不动产和设施管理、资本项目管理、空间管理、设施维护和环境和能源管理，使智慧建筑更智慧，降低节能建筑的能源成本，减少维护和运营成本的同时提高楼宇的舒适度及员工工作效率，使用人工智能和近乎实时的洞察力来帮助组织创建安全、高效的工作场所。
为了满足ABB遍布中国的70多个项目点多元的服务需求，ISS欧艾斯特别在上海总部设立Helpdesk，由多位客服代表专门为ABB的全体员工提供及时的邮件回复和热线响应服务，打造更高效、更灵活的工作场所体验。
节能减排，最佳实践
在ABB厦门HUB园区，行政楼梯及车棚照明采用人工控制，导致未能及时关闭而浪费电源、未及时开启而存在安全隐患的问题，ISS欧艾斯工程部电气工程师车其辉主导实施了该项照明灯的技能改造。
通过近2个月不断的测试及优化，结合各区域不同的布局特点，最终采用雷达人体感应灯、声光控和红外人体感应开关控制，达到照明灯自动控制的效果。
共改造12个行政楼道，11个车棚，总计246盏照明灯，为客户每年节省用电约2.6万元，得到了客户的认可与好评。
联合培训，实现互利共赢
为了提升现场运营能力，为客户提供更优质的服务，ISS欧艾斯在今年4月邀请ABB IFM AMEA领导，在总部举办了联合培训。通过财务基础知识、合同管理、HSE现场管理、合规/风险管理、清洁标准流程、硬服务管理和非人力资源管理者人力培训等课程，对ABB全体项目经理进行了为期2天的线上线下培训。
该培训不仅帮助项目经理们在为客户提供服务过程中更好地展现ISS欧艾斯的核心竞争力，并且也帮助我们的员工取得最前沿的管理技能。两天的项目培训不仅取得了学员们的良好反馈，也取得了客户的赞扬。
全球顶尖制造业的战略合作伙伴
欧艾斯35000多名工程专家服务于50多家大型跨国制造业，秉持着“100”的健康安全愿景：
1：成为我们这个行业的第一，并且被公认的是这个行业中健康、安全与环保绩效的领先者
0：我们所有的工作场所零伤亡事故
0：我们所有的工作场所零严重事故和职业伤害
智能制造的未来取决于风险管理，营运效率与创新和自动化的妥善结合。而ISS欧艾斯所提供的设施管理服务已经在世界范围内为众多战略合作伙伴保持工厂的清洁、合法合规、安全，并激发员工的高效生产力，确保生产的连续性。
运用质量管理专业，我们将定期维护转为预测性、主动维护，并创造更佳工作方法，确保 100% 正常运作时间, 达到降低成本、提升质量的目的。
同时，风险管理、法规遵循及健康安全操作都深植在我们的文化当中。 我们 ISO 认证的管理系统可配合客户流程，建立稳健的工作场所管理机制。
此外，每位ISS欧艾斯员工在促进人与场所和谐共处，提升场所效率方面都发挥着关键作用协助客户吸引并留任人才中的人才，创造一个更美好的工作场所。
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