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以人为本,绿色发展
自 1901 年创立以来,ISS欧艾斯始终坚守 “联结人与场所,让世界更美好” 的核心使命。作为全球工作场所体验与综合设施管理服务商,我们通过打造可持续的优质工作环境,以助力实现企业发展、员工成长、社会进步的多方共赢。
权威评级,认可可持续实践
EcoVadis是全球极具公信力的权威商业可持续发展评级机构。ISS欧艾斯已连续多年斩获该机构国际认证。此评级仅授予全球参评企业中在可持续发展领域综合表现位列前5%的企业。
这份荣誉不仅认可了我们完善的可持续发展管理体系,也印证了我们致力于在整条价值链中践行透明化运营的长期承诺。
创造可持续价值
作为全球领先的工作场所体验与综合设施管理服务商,ISS欧艾斯致力于通过规模化行动创造积极影响。我们在全球拥有超过 32.5 万名员工,日常运营的每一步都至关重要。
以人为本
通过打造可持续的经营模式,我们为客户、员工、股东和社会创造长期价值。我们将责任理念融入企业战略、决策与运营全流程,让可持续发展成为企业提升绩效、增强韧性、实现增长的坚实支撑。
绿色发展
依托我们的服务团队、服务场景与交付能力,践行负责任的行动。通过与客户、供应商紧密协作,持续优化运营方式,助力构建一个更包容、低碳且富有韧性的未来。
高效运营
我们的工作方式围绕三大核心维度展开:以人为本、绿色发展与高效运营。我们坚信,企业的可持续成功,离不开社会价值、环境价值与经济价值的协同平衡。
环境、社会和治理 (ESG)
环境责任
随着气候问题日益严峻,守护环境成为我们必须履行的责任。我们聚焦能为客户带来切实改变的领域,打造可持续工作场所。通过在日常设施运营中优化资源使用、引导行为转变,以达成并超越各项可持续发展标准。
社会责任
我们的使命是 “联结人与场所,让世界更美好”,始终将人置于工作场所的核心。ISS欧艾斯的社会可持续发展框架围绕四大支柱展开:多元包容、员工薪酬保障、职业资质认证与社会价值评估,共同推动企业构建更包容、公平且可持续的未来。
治理体系
ISS欧艾斯的治理体系依托员工与供应商《行为准则》与全球人才管理标准等政策建立。这些框架规范了商业伦理行为、打击腐败并推动多元包容。我们严格遵守法律法规,并通过 “Speak Up” 政策鼓励员工匿名表达顾虑,营造负责任、透明的经营环境,助力企业实现可持续发展目标。
支持联合国可持续发展目标
通过与我们的客户、政策制定者和非政府组织合作,推进一线安置人员生活工资的实施,并提供足够的工作时间以赚取生活收入,从而消除 各地一切形式的贫困 。通过在全球倡导和推动生活工资运动,我们可以帮助消除在职贫困。
为所有人 提供优质教育和终身学习机会,为 安置者及其家人提供获得认可资格证书的机会 ,以支持有意义的职业发展,使他们掌握未来工作场所所需的技能。通过教育和技能发展,我们可以改善机会平等,支持安置者实现个人和职业抱负。
通过拥抱多样性和包容性,实现性别平等并增强所有妇女和女童的权能。ISS 的目标是到 2026 年,女性员工占员工总数的 40%。我们通过发展和毕业生计划支持女性担任领导职务,提拔女性担任高级职务,并通过明确的政策对员工进行有关骚扰和歧视的教育。
通过确保支付最低工资、员工拥有安全的工作环境以及维护组织权,促进持续、包容和可持续的经济增长、充分和生产性就业以及人人享有体面工作。艾莎投资于员工发展,不断努力消除工伤和死亡事故,并在运营中对强迫劳动、童工、现代奴隶制和人口贩运实行零容忍。
通过提供包容性就业机会,减少国家内部和国家之间的不平等。作为全球最大的私营雇主之一,国际社会科学服务社为来自不同背景的人提供支持,包括难民、残疾人和求职困难者。我们投资于教育和技能发展,以实现有意义的职业发展,提高长期收入潜力,减少不平等现象。
确保可持续消费和生产模式,与供应商合作开发创新工具和工艺,降低对环境的影响,例如 100% 可生物降解的清洁产品,在提供高性能的同时,对人类和环境也是安全的。我们还向我们的场所设计者和客户宣传可持续消费模式,减少能源消耗。
采取紧急行动应对气候变化及其影响,通过洞察力和有针对性的行动,减少我们整个运营过程中的碳排放和环境影响,并支持我们的客户减少自身排放。ISS 的净零排放目标是在 2040 年实现,涵盖所有范围。
通过坚持道德行为和对歧视的零容忍,促进和平、包容的社会以实现可持续发展,为所有人提供诉诸司法的机会,并在各级建立有效、负责和包容的机构。我们的《行为准则》和《全球人员标准》指导我们如何开展工作,并通过强制性培训提供支持。腐败和贿赂是违法行为,与我们的价值观背道而驰。我们鼓励员工通过我们的 "畅所欲言 "系统,安全、自主地畅所欲言,而不必担心遭到报复。
可持续发展报告
透明公开是我们高标准的基石,秉持负责任的经营理念,我们每年都会披露可持续发展工作的进展。欢迎通过下方链接查阅历年《可持续发展报告》。
2025 年年度报告
2024 年年度报告
2023 年可持续发展报告
2023 年性别薪酬差距报告
2022 年性别薪酬差距报告
2022 年可持续发展报告
2021 年企业责任报告
2020 年企业责任报告
2019 年企业责任报告
2018 年企业责任报告
2017 年企业责任报告
2016 年企业责任报告
2015 年企业责任报告
2014 年企业责任报告
以优质工作场所,赋能员工成长
打造贴心人文环境,凝聚团队力量,助力企业高效稳健发展。