关于国际空间站

负责任的商业行为与举报政策

ISS 致力于道德和负责任的商业行为。这一承诺牢固地根植于我们的价值观（团结一心、忠诚可靠、承担责任、开创精神和优质服务）之中，并得到我们《行为准则》的支持。
ISS 行为准则
报告问题

ISS 行为准则

《ISS 行为准则》适用于 ISS 的所有业务和 ISS 员工，并规定了以符合我们价值观的道德和负责任的方式开展业务的主要原则。该准则指导 ISS 所有员工在工作期间以及在与 ISS 同事、客户及其员工、业务伙伴和 ISS 其他利益相关者接触时的行为和举止。

为支持我们的《行为准则》，并确保良好的公司治理，ISS 实施了一系列合规政策和标准，其中一些可在此处找到：
公司治理文件
阅读《ISS 行为准则》
我们的宗旨

联结人与场所，让世界更美好

举报政策

根据 ISS 价值观和行为准则，ISS 的商业诚信不可动摇。ISS 致力于按照法律和高道德标准开展业务。

ISS 采用了相应的举报政策和系统，使员工、客户、业务合作伙伴和其他利益相关者能够以安全和保密的方式举报问题。

如果您是员工、客户、业务合作伙伴或其他利益相关者，认为存在违反《ISS行为准则》、我们的政策或相关法律法规的行为，我们鼓励您大胆举报。您的举报行为符合我们的行为准则和价值观，有助于保护我们的业务和声誉。

报告问题有多种方式。根据问题的性质和严重程度，您可以首先向您的主管或经理、当地的人员与文化主管、当地的法律总监或当地的首席财务官报告您的问题。
阅读当地语言版本的《ISS 举报政策》

举报系统

如果您想举报《举报政策》适用范围内的问题，可以访问举报系统并进行举报。除非您另有指示，否则所有通信都将匿名和保密。为便于调查，我们鼓励您表明身份，并充分详细地解释您的疑虑。
所有询问都将根据《举报政策》保密处理。
在举报系统中报告什么
举报系统旨在提供一个安全保密的举报渠道，方便您举报可疑的不当行为、可能违反法规或内部政策的行为或者可能对 ISS 的声誉、经营和业务表现造成负面影响的行为，这些问题性质特殊，无法通过常规举报渠道举报。

您可以参考《举报政策》，确定是否通过“举报系统”上报您的问题。

这类问题可能包括如下性质：

 

  • 非法活动， 例如： 违反保密义务、滥用资金、盗窃、欺诈性错误陈述、挪用公款、欺诈和贿赂等犯罪行为；

  • 财务欺诈， 例如： 会计操纵、不遵守内部控制程序、侵吞资产或报表欺诈；

  • 贿赂或腐败， 例如： 利益冲突、贿赂、赞助、捐款、送礼或疏通费；

  • 高级管理人员的严重不良行为，且无法在没有负面影响风险的情况下通过当地渠道举报；

  • 违反竞争法，例如与竞争对手确定价格、交换价格敏感性信息或互相勾结；

  • 严重危害环境、健康或安全（包括食品安全）的情况；

  • 根据法律、条约和协议规定构成严重不当行为的其他活动，例如歧视行为、性骚扰、使用童工或侵犯人权；

  • 《欧盟举报法令》界定的其他领域内的违法违规行为，例如公共采购、洗钱和恐怖主义融资、产品安全和合规性、公共健康、数据保护和信息安全方面的违法违规行为。

调查流程

 
举报系统和调查流程旨在确保独立性且不存在利益冲突。

您的疑虑将通过由外部提供商托管的专用举报系统接收，您的举报在发送给集团内部审计主管或上报给相关 ISS 实体之前，将由外部律师事务所进行筛查以确保整个过程不存在利益冲突。集团内部审计主管应 (i) 在 7 日内记录并确认所有报告；(ii) 衡量所提举报的严重性和可靠性并 (iii) 据此着手确定适当措施。某些举报可能无需调查即可解决。报告内容将通过举报系统进行转发，个人数据的所有通信和存储都将采用加密形式，并设置密码保护。

集团内部审计主管可就您的报告咨询ISS 商业诚信委员会或ISS 审计和风险委员会以及任何高级管理人员。集团内部审计主管还可聘请外部审计员、调查员和/或法律顾问协助调查和分析结果。

调查结论将提交给审计和风险委员会。审计和风险委员会可根据违法违规行为的严重性和重要性决定是否将任何调查报告呈交董事会。
ISS 将在合理时间范围内对您的举报作出反馈，最晚不得超过自确认接收之日起 3 个月。
 
保护 — 禁止报复举报人
 
如果您出于善意向 ISS 提出了举报，我们将确保您不会因举报而受到歧视或报复。

在适用且相关的情况下，针对举报和调查为您提供更高保护的国家法律将凌驾于本政策之上或对本政策进行补充。
 
报复是指对举报人造成或可能造成不公平伤害的任何直接或间接行为或疏忽。如果您认为您因提出举报或参与调查而遭到了报复，请立即将您认为的该等报复行为报告给集团内部审计主管（联系方式见下方）或使用举报系统进行举报。所有该等报告都将在保密情况下调查。

在相关情况下，保护范围还包括：1）代表您行为的中介；2）与您关系密切且有可能在与工作相关的情况下遭到报复的人员，如同事或亲属；3）您拥有的、为其工作的或以其他方式与之在工作相关的法律实体。

但是，如果您恶意举报、故意报告不实信息或您举报的违法违规行为明显没有事实根据，您无权受到保护。此外，本政策并未禁止出于合法的非报复性原因对员工采取不利行动。
 
替代举报选项：向当局举报
 
如果您住在欧盟地区，您可以不向 ISS 举报，而是通过您所在国家/地区的当地外部举报渠道进行举报。该外部举报渠道由您所在国家/地区的地方当局管理，举报方式与向 ISS 进行内部举报相似。

如需了解该外部举报渠道由哪个当局管理，请查看负责任的商业行为与举报页面。在丹麦，此类外部举报渠道即为丹麦数据保护局。

我们鼓励您先向 ISS 举报。
 
ISS 所处理个人数据的类型

您的报告将涉及对以下个人数据的处理，除非报告是匿名提交的：关于您的个人数据与关于涉事人员以及该等报告中提及的其他个人的个人数据。

作为报告内容处理的个人数据将包括您的姓名和联系方式，除非报告是匿名提交的，以及对引发举报的相关事宜/事件（包括适用法律项下的潜在犯罪行为）的描述。

对举报事宜的调查可能还涉及收集和处理其他信息，包括通过与以下各方的对话收集的信息：您、涉事人员、员工和董事会成员、商业合作伙伴、股东或其他涉事相关方（倘若相关且适当），我们处理的数据可能还包括与劳动法项下的潜在处罚以及警方报告等向当局发布的任何相关通知的内容相关的信息。