案例

数字化追踪和基准设定 , 让场所发挥作用并能激发思考

凭借 FMS@ISS 、我们的设施管理系统以及物联网 (IoT) 技术 , 我们利用数据将人与场所联结起来 – 并为客户提供更高的灵活性、可靠性和透明度。

AU case - digital tracking

260

地点

600

每日工作单

99%

成功率

大客户希望 ISS 以高效、透明的方式提供服务。

对于拥有多个场所的客户 , 他们还希望房地产投资组合的一致性。 信息是满足这些需求的关键。 FMS@ISS 是我们的设施管理系统和数字骨干系统。 它提供了一个强大的数据驱动平台 , 可实现现场跟踪性能。 这包括监控我们的团队如何以及何时执行特定任务 , 或说明何时需要维修或更换物业。 这种分析可从移动设备上的性能仪表板上获得 , 并使我们能够对提供服务进行基准管理并推动智能变革。 

我们的集成式自交付型号提高了我们可以从 FMS@ISS 提取的价值。 一个系统能让您看到和了解多条服务线、任务和资产,由能够对当前情况作出反应的现场专业人员组成的授权团队提供支持。 以澳大利亚墨尔本的地铁为例。 ISS 服务遍及全市 260 个地点 , 每天处理 约 600 个工作单。 每个问题都必须快速解决 , 确保网络的正常运行 , 而且客户旅程不会中断。 FMS@ISS 可确保一切顺利进行 , 同时提供充分的运营透明度。 工作站的蓝牙信标可让我们的员工快速更新 FMS@ISS 的任何问题。 该系统的实时监控为 ISS 和地铁列车提供了整个网络地图 , 如果我们看到性能下降 , 我们可以立即采取行动。 因此 , 我们保持整个网络 99% 的成功率。 

FMS@ISS 提供内置灵活性 , 可满足客户的广泛需求 , 包括房地产管理、项目和项目管理、空间管理、运营和维护以及能源和环境。 当我们向大客户推出单一的全球 FMS@ ISS 版本时 , 我们将继续部署更多功能 , 并将一个账户的开发成果传递给所有客户。 每个人都能获益。 

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